Emmebit Sistemi è in grado di garantire la stabilità delle nuove tecnologie e la costante conformità alle rinnovate esigenze dell’Azienda Cliente:

Analisi:
identificare le reali esigenze del cliente è la prima attività dei nostri commerciali e dei nostri analisti, costituendo un passo fondamentale per il raggiungimento dei risultati voluti dall’introduzione di un nuovo sistema informativo.

Manutenzione applicativa ed assistenza tecnica:
affiancare il cliente nel Servizio di Mantenimento del Sistema Informativo prevedendo verifiche periodiche programmate sulle risorse più critiche e un rapido intervento su chiamata in caso di interruzioni accidentali.
L’obiettivo è quello di mantenere l’infrastruttura ad un alto grado di efficienza permettendo al cliente di utilizzare al meglio le risorse disponibili.

Personalizzazioni software:
le nostre soluzioni informatiche sono sistemi flessibili e capaci di soddisfare nel tempo le esigenze delle Aziende Clienti, totalmente aperte ai lavori di personalizzazione sia dell’architettura che del motore: la tecnologia alla base dei nostri prodotti consente di effettuare interventi di adattamento su un vasto orizzonte applicativo.

Help desk:
è il riferimento dei nostri clienti per comunicare le segnalazioni in merito all’utilizzo delle applicazioni informatiche ed al funzionamento delle apparecchiature; l’Help Desk segue l’intero ciclo di vita delle richieste curandone la rilevazione, la registrazione e l’assegnazione ai settori di competenza coordinati da professionisti qualificati.

Formazione:
progettazione ed erogazione anche presso il Cliente di corsi di formazione intesi a perfezionare l'addestramento del personale per rendere autonome le persone nell'utilizzo degli strumenti a disposizione.
L'obiettivo è di rendere gli utenti consapevoli dei benefici realmente apportati dalle nuove tecniche affinché i servizi e le funzionalità forniti possano essere impiegati per dare all'Azienda risultati qualitativamente e quantitativamente migliori.